Aydınlatma Metni

Çiçek İç Giyim Ticaret ve Sanayi A.Ş. – Mendo’s, Brandy’s, Club Brandy’s Sadakat Kartı ve Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Bildirimi

Kişisel Veri ve Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bağlamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü veridir Çiçek İç Giyim Ticaret ve Sanayi AŞ (Çiçek İç Giyim) veri sorumlusu sıfatıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle bu aydınlatma metninde ifade edilen amaçlarla kişisel veri işlemektedir.

Veri Toplama, Veri İşleme Yöntemleri, Verilerin Aktarılmasında, Amaçlarımız ve Hukuki Sebepler

- Çiçek İç Giyimin toptan ve perakende ticarette ve faaliyet gösterdiği alanlarda ticari faaliyetlerinin yürütülmesi, mağazalarda veya elektronik platformlarda mal ve hizmet alışverişlerinin yürütülmesi ve planlanması, Mal ve hizmetlere ilişkin pazarlama yapılması, Çiçek İç Giyimin sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve Çiçek İç Giyim ile ticari ilişkiye giren kişilerle ile beraber hakların korunması amaçları ile veri işlenmektedir.

- Veri işleme otomatik (bilgisayarlara kayıt, internet sitesi, dijital uygulamalara kayıt, internet sitesinde yer alan çerezler aracılığı ile vs.) yöntemlerle ve/veya otomatik olmayan yöntemlerle (matbu bir fişin doldurulması, yazılı bir taahhütnamenin, sözleşmenin doldurulması gibi) yapılmaktadır.

İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Sebebi

Veri Kategorisi

İşleme Süreci

Hukuki Sebep

Kimlik (Ad, Soyad, TC. Kimlik Numarası, Cinsiyet)

İletişim (Cep telefonu, elektronik posta, adres),

Alışveriş İçeriği (Kişinin yapmış olduğu alışverişe ilişkin bilgiler)

Talep Konusu (Talep, soru ve öneri içeriği)

Elektronik Cihaz Bilgileri (İnternet sitesine bağlantı yapılan IP adresi, lokasyonu)

Mağazadan veya İnternet Sitesinden Alışveriş, Müşteri Hizmetlerinde Talep ve Şikâyet İletilmesi,

a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.

c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kimlik,

İletişim,

Alışveriş Geçmişi

Mendo’s, Brandy’s, Club Brandy’s Üyeliği ve Pazarlama Amaçlı İletişim İzni

Açık Rıza

Elektronik Ticari İletişim Kapsamına Giren Veri İşleme Süreçleri

- Çiçek İç Giyim’in Mendo’s, Brandy’s, Club Brandy’s programına üye olarak bu programın ayrıcalıklarından yararlanmak isteyen müşterilerden elektronik ticari ileti izni alınır. Bu izin kapsamında üyelere yararlanabilecekleri kampanyalar elektronik ticari iletiler aracılığı ile duyurulur. Kişilere özel kampanya içerikleri üretilir.

Mağazada alışveriş esnasında Mendo’s, Brandy’s, Club Brandy’s üyesi olmak ve üyelere özel imkanlardan faydalanmak için elektronik ticari ileti isteyen müşteriler, bu talepleri üzerine kendilerine gönderilen doğrulama kodunu kasada çalışan çalışana beyan etmesi ile kendilerine elektronik ticari ileti niteliğinde puan ve puanların kullanılabileceği kampanya bilgilerinin gönderilmesine ilişkin onay vermiş olurlar. Bu veri işleme faaliyetleri ilgili kişinin açık rızasına dayanmaktadır.

İlgili kişinin kişisel verileri,

Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, tüketici hakem heyetleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un uygulanmasında yetkili idari makamlar, vs.)

İlgili kişinin tercih ettiği hizmetin, yapmış olduğu alışverişin yerine getirilmesi için yurt içinde veya yurt dışında yerleşik tedarikçilere (kargo firmalarına, altyapı hizmet sağlayıcılarına)

Üyenin kendisine Pazarlama iletisi gönderilmesine onay verdiği durumlarda ileti gönderim hizmeti sağlayan tedarikçilere, mevzuat gereği ilgili kişilerin izinlerinin aktarılması gereken İleti Yönetim Sisteminden sorumlu tüzel kişiliğe

Çiçek İç Giyimin yasal yükümlülükleri uyarınca denetime yetkili kişi ve kuruluşlara (bağımsız denetçiler)

6698 sayılı Kanun m. 6 hükmünde belirtilen koşullara uygun olmak kaydıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara

Aktarılacaktır.

İlgili Kişilerin Hakları

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik amaç gerçekleştiği ölçüde kişisel verilerinizim silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi halinde durumun ve yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirket’e iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır;

Çiçek İç Giyim başvurunun kendisine iletilmesini takiben 30 (Otuz) gün içinde başvuruyu başvuru metoduna uygun bir şekilde yanıtlar. Yazılı cevap verilmesi gereken veya yazılı cevap talep edilen başvurularda 10 (on) sayfaya kadar bir ücret talep edilmez. On sayfayı aşan başvuru cevaplarında sayfa başına 1 TL ücret talep edilebilir.

SMS Elektronik Ticari İleti Onay Metni

İşbu muvafakatname, 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında gerek çeşitli ürün-hizmetlerin ve genel-özel imkanların duyurulması, şahsıma özel kampanya çalışmalarının alışveriş alışkanlıklarımla birlikte analiz edilerek bana özel tanıtım ve reklamının yapılması, Çiçek İç Giyim Ticaret ve Sanayi AŞ tarafından pazarlaması yapılan markalara, mallara ve hizmetlere ilişkin elektronik ticari ileti biçiminde tarafıma ilgili kanunlara uygun olarak ticari elektronik iletiler gönderileceği, istediğim her zaman iletişim tercihlerimi değiştirebileceğim ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ret hakkımı kullanarak iletişimi durdurabileceğim (kanunlar gereği mümkün veya zorunlu iletişimlerin devam etmesi durumu saklı kalmak kaydı ile) ve diğer tüm ilgili hususlarda buradaki açıklamalar ile bilgilendirilmiş olarak; vermiş olduğum iletişim bilgilerim aracılığı ile başta Mendo’s , Brandy’s , Club Brandy’s programına ilişkin her türlü kampanya, hizmet tanıtım, reklam, promosyon, pazarlama, mağaza kartı ve üyelik bilgisi güncellemesi için tarafımla SMS yoluyla iletişim kurulmasına onay veriyorum.